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Qu’est-ce que le Clean Language ?
Selon la définition de wikipedia, le Clean Language (littéralement « langage propre ») est une technique de questionnement qui a été développée pour la psychothérapie et le coaching. Le Clean Language a pour fonction d'aider le client à découvrir et modifier par lui-même les métaphores et les représentations personnelles de son modèle du monde. Le Clean Language a été concu dans les années 80 par David Grove, un psychothérapeute néo-zélandais, dans le cadre d'une recherche sur des méthodes cliniques de résolutions de traumatismes. Pour reprendre les mots de David Grove, « Le Clean Language accompagne le processus du client, tout en garantissant que ses propres signifiés et ses résonances demeurent intacts et non contaminés par les mots du thérapeute. »
Si David Grove a créé le Clean Language, son excellence a été modélisée par Penny Tompkins et James Lawley. Ils ont pu ainsi spécifier les éléments clés du Clean Language : la syntaxe, les caractéristiques vocales, les manifestations non verbales et les catégories de questions clean, et ont étendu leur usage en dehors du champ de la psychothérapie, dans le cadre d'un processus de modélisation qu'ils ont appelé « Modélisation Symbolique ». Les questions de David Grove sont "clean" parce qu'elles permettent de réduire la contamination des perceptions du client par celle de l'intervenant coach ou du thérapeute. Le travail de modélisation de James Lawley et Penny Tompkins constitue une innovation dans le champ de la programmation neuro-linguistique. Le Clean language et la Modélisation Symboloque illustrent fort bien le présupposé PNL de l'importance de la "séparation des modèles du monde" et du "principe d'élégance" avec la recherche de l'action minimale susceptible de proposer une action maximale.
Les questions « Clean »
Les questions de David Grove sont « Clean » ou "propres" parce qu'elles cherchent à minimiser la contamination des perceptions du client par celles de l’intervenant (Coach, thérapeute, manager…etc.). Pour prévenir les MAP (Métaphores, A priori, Présuppositions) de l’intervenant, ce dernier utilise uniquement les mots du client et n'ajoute aucun mot venant de lui. Les mots du client sont alors insérés dans une formulation précise de questions « Clean » qui invitent le client à porter son attention sur un aspect particulier de sa propre expérience. Pour David Grove le « moi de l’intervenant doit sembler avoir disparu »
La modélisation Symbolique
Si David Grove a inventé le Clean Language, la contribution de James Lawley et Penny Tompkins a été d'en spécifier les composantes : la syntaxe, les caractéristiques vocales, les autres manifestations non verbales et les questions Clean. James Lawley et Penny Tompkins ont également étendu l’usage des questions du Clean Language à des domaines autres que psychothérapeutiques (Le coaching, les affaires…etc.) et ont intégré ces questions dans un processus de modélisation qu’ils ont appelé "Modélisation Symbolique".
« La Modélisation Symbolique est un processus systémique intégrateur (du bas vers le haut, en anglais bottom up). Elle utilise le Clean Language, les métaphores du client et la modélisation. La modélisation est la méthodologie, les métaphores sont le matériau et le Clean Language est l'outil »
La modélisation du travail de David Grove
Pour modéliser le talent de David Grove, James Lawley et Penny Tompkins ont travaillé à partir des enregistrements, des vidéos et des retranscriptions de sessions menées par David Grove entre 1989 et 1992. En comptant les répétitions de questions, ils ont ainsi découvert que David Grove utilisait fréquemment des variantes de neuf questions fondamentales. Celles-ci représentaient 80% de toutes les questions posées. Ils ont ainsi repéré les premières utilisations du Clean Language. En classant les questions en fonction du type d'expérience vers laquelle elles dirigent l'attention du client, James Lawley et Penny Tompkins ont réalisé que « le Clean Language est idéal pour modéliser "la structure de l'expérience subjective" en général, puis les perceptions métaphoriques et les représentations symboliques en particulier. » Le modèle de la "boussole des neuf questions" fut publié pour la première fois dans le numéro du printemps 1997 du magazine Rapport. James Lawley et Penny Tompkins ont par la suite apporté des modifications au modèle du Clean Language. En 2000, Lawley et Tompkins publient le livre de référence sur cette approche : Metaphors in Mind- Transformation through Symbolic Modelling. Ce livre a été traduit en français sous le titre « Des métaphores plein la tête »
Les applications de la Modélisation Symbolique
Pour le coach en PNL, la Modélisation symbolique concerne avant tout des niveaux souvent inconscients de l’expérience humaine : ceux de l’identité (mission) et de la spiritualité (Vision). A ces niveaux de pensée, la modélisation symbolique constitue donc un outil particulièrement performant de transformation. La Modélisation Symbolique s’applique aux situations ou on a besoin d’un outil de facilitation du changement efficace : la thérapie, le coaching, mais aussi les affaires l’éducation, la santé, la créativité, le fonctionnement d’équipe…etc.
Selon la définition de wikipedia, le Clean Language (littéralement « langage propre ») est une technique de questionnement qui a été développée pour la psychothérapie et le coaching. Le Clean Language a pour fonction d'aider le client à découvrir et modifier par lui-même les métaphores et les représentations personnelles de son modèle du monde. Le Clean Language a été concu dans les années 80 par David Grove, un psychothérapeute néo-zélandais, dans le cadre d'une recherche sur des méthodes cliniques de résolutions de traumatismes. Pour reprendre les mots de David Grove, « Le Clean Language accompagne le processus du client, tout en garantissant que ses propres signifiés et ses résonances demeurent intacts et non contaminés par les mots du thérapeute. »
Si David Grove a créé le Clean Language, son excellence a été modélisée par Penny Tompkins et James Lawley. Ils ont pu ainsi spécifier les éléments clés du Clean Language : la syntaxe, les caractéristiques vocales, les manifestations non verbales et les catégories de questions clean, et ont étendu leur usage en dehors du champ de la psychothérapie, dans le cadre d'un processus de modélisation qu'ils ont appelé « Modélisation Symbolique ». Les questions de David Grove sont "clean" parce qu'elles permettent de réduire la contamination des perceptions du client par celle de l'intervenant coach ou du thérapeute. Le travail de modélisation de James Lawley et Penny Tompkins constitue une innovation dans le champ de la programmation neuro-linguistique. Le Clean language et la Modélisation Symboloque illustrent fort bien le présupposé PNL de l'importance de la "séparation des modèles du monde" et du "principe d'élégance" avec la recherche de l'action minimale susceptible de proposer une action maximale.
Les questions « Clean »
Les questions de David Grove sont « Clean » ou "propres" parce qu'elles cherchent à minimiser la contamination des perceptions du client par celles de l’intervenant (Coach, thérapeute, manager…etc.). Pour prévenir les MAP (Métaphores, A priori, Présuppositions) de l’intervenant, ce dernier utilise uniquement les mots du client et n'ajoute aucun mot venant de lui. Les mots du client sont alors insérés dans une formulation précise de questions « Clean » qui invitent le client à porter son attention sur un aspect particulier de sa propre expérience. Pour David Grove le « moi de l’intervenant doit sembler avoir disparu »
La modélisation Symbolique
Si David Grove a inventé le Clean Language, la contribution de James Lawley et Penny Tompkins a été d'en spécifier les composantes : la syntaxe, les caractéristiques vocales, les autres manifestations non verbales et les questions Clean. James Lawley et Penny Tompkins ont également étendu l’usage des questions du Clean Language à des domaines autres que psychothérapeutiques (Le coaching, les affaires…etc.) et ont intégré ces questions dans un processus de modélisation qu’ils ont appelé "Modélisation Symbolique".
« La Modélisation Symbolique est un processus systémique intégrateur (du bas vers le haut, en anglais bottom up). Elle utilise le Clean Language, les métaphores du client et la modélisation. La modélisation est la méthodologie, les métaphores sont le matériau et le Clean Language est l'outil »
La modélisation du travail de David Grove
Pour modéliser le talent de David Grove, James Lawley et Penny Tompkins ont travaillé à partir des enregistrements, des vidéos et des retranscriptions de sessions menées par David Grove entre 1989 et 1992. En comptant les répétitions de questions, ils ont ainsi découvert que David Grove utilisait fréquemment des variantes de neuf questions fondamentales. Celles-ci représentaient 80% de toutes les questions posées. Ils ont ainsi repéré les premières utilisations du Clean Language. En classant les questions en fonction du type d'expérience vers laquelle elles dirigent l'attention du client, James Lawley et Penny Tompkins ont réalisé que « le Clean Language est idéal pour modéliser "la structure de l'expérience subjective" en général, puis les perceptions métaphoriques et les représentations symboliques en particulier. » Le modèle de la "boussole des neuf questions" fut publié pour la première fois dans le numéro du printemps 1997 du magazine Rapport. James Lawley et Penny Tompkins ont par la suite apporté des modifications au modèle du Clean Language. En 2000, Lawley et Tompkins publient le livre de référence sur cette approche : Metaphors in Mind- Transformation through Symbolic Modelling. Ce livre a été traduit en français sous le titre « Des métaphores plein la tête »
Les applications de la Modélisation Symbolique
Pour le coach en PNL, la Modélisation symbolique concerne avant tout des niveaux souvent inconscients de l’expérience humaine : ceux de l’identité (mission) et de la spiritualité (Vision). A ces niveaux de pensée, la modélisation symbolique constitue donc un outil particulièrement performant de transformation. La Modélisation Symbolique s’applique aux situations ou on a besoin d’un outil de facilitation du changement efficace : la thérapie, le coaching, mais aussi les affaires l’éducation, la santé, la créativité, le fonctionnement d’équipe…etc.
